Self servis çamaşırlarının karı, performansı ve planlaması

İçinde Self servis çamaşır Endüstri, başarı sadece adres ve ekipmana değil, aynı zamanda operatörlerin verilere aşina olmasına ve bunların işin rafine yönetimine de dayanır. Birçok deneyimli dükkan sahibi, günlük temel işletme verilerini kontrol etmenin karları korumanın ve sorun bulmanın temeli olduğunu söyledi.

Düzenli Veri İzleme

• Harcamaların yapısı

Operatörler, su ve elektrik ücretleri ve işçilik maliyetleri gibi ana harcama türlerini kontrol etmelidir. Bir mağazanın su faturası diğer mağazalardan önemli ölçüde daha yüksekse ve iş durumuyla eşleşmiyorsa, zamanında araştırılması gereken ekipman sızıntısı veya diğer gizli tehlikeler olabilir.

• Gelir eğilimi

Günlük gelir raporu temel bir izleme aracı olmasına rağmen, daha da önemlisi eğilimi gözlemlemektir. Anahtar, uzun vadeli değişim tanımlamasında ve işletim stratejisini değiştirip değiştirmeyeceğinin belirlenmesinde yatmaktadır.

Anahtar Performans Göstergeleri

• Saatlik ciro oranı (TPH) ve satılan malların birim fiyatı

TPH, ekipman kullanım oranını ölçmek için anahtar göstergedir. Saatlik kullanımı ısı haritaları veya diğer yöntemler sayesinde izleyerek, insanlar zirve ve yoğun olmayan dönemleri tanımlayabilir.

• Dinamik Fiyatlandırma ve Gereksinim Yönetimi

TPH 1,4 saatin üzerindeyken, müşteri deneyimi tıkanıklık nedeniyle azalabilir. Bu durumda, dinamik fiyatlandırma, müşterilerin kaybını önlemek için yolcu akışını ayarlayabilir. Buna ek olarak, yoğun olmayan saatlerde indirimler veya hedefli pazarlama sunmak, ekipmanın genel kullanım oranının iyileştirilmesine yardımcı olabilir.

Endüstri kıyaslama verileri

CLA endüstri soruşturmasına göre, temel maliyet ölçütleri Self-Service Çamaşırhaneleri aşağıdaki gibidir.

Kira: Gelirin ortalamasının% 24'ünü oluşturur. Çoğu mağaza için%29'dan azdır.

Elektrik ve Su Faturası: Tüm gelirin ortalamasının% 21'ini oluşturur

Emek: Hizmetlerle donatılmış mağazaların ortalama işgücü maliyeti%22'dir.

• Maliyeti nasıl optimize edebilirim

Fayda oranlarını kilitleyin: Bazı bölgelerde, dalgalanma riskini azaltmak için su ve elektrik fiyatları sözleşmeler yoluyla kilitlenebilir.

Yatırım yüksek verimli ekipman : İlk yatırım nispeten yüksek olsa da, elektrik tüketimini önemli ölçüde azaltabilir. Fayda maliyetlerini%13'ün altında tutmaya yardımcı olabilir.

Manuel yapılandırmayı ayarlayın: Yıkama, kurutma, katlama ve teslimat gibi katma değerli hizmetler sunan mağazalar için işçilik maliyetleri uygun şekilde artırılabilir, ancak hizmetlerin karşılık gelen karlar getirmesi sağlanmalıdır.

Net kar oranı

Sektörün ortalama net kar oranı%26'dır. Olağanüstü mağazaların oranı%40'a, hatta%45'e ulaşabilir. Yüksek kâr marjı elde etmek için aşağıdaki yönlerde çaba gösterilmelidir:

• Üç temel maliyet: Kira, kamu hizmetleri ve işçiliğin toplamı gelirin% 70'inden fazlası olmamalıdır.
• Fiyat değişikliği: Bir mağaza yükseltildiğinde, ekipman değiştirildiğinde veya hizmetler optimize edildiğinde, fiyatları ayarlamak için iyi bir zamandır.
• Stratejik pazarlama yatırımı: İlk aşamada kısa vadeli kayıplara yol açabilir, ancak müşteri edinme maliyeti (CAC) müşteri yaşam boyu değerinden (LTV) çok daha düşükse, uzun vadeli iadeler dikkate değer olacaktır.

Bir müşteri edinme maliyeti 30 $ ise ve müşteri her ay 35 $ gelir elde ederse, yıllık kar 357 $ 'a ulaşabilir ve yatırım getirisi%1.200 kadar yüksektir.

Göz ardı edilen maliyetler ve uzun vadeli planlama

• Harcamalar için ayrı muhasebe

Mağaza seviyesindeki harcamalar (su, elektrik ve işçilik) ve operasyon şirketi düzeyinde (marka geliştirme, yazılım sistemleri ve danışmanlık ücretleri) harcamalar ayrı ayrı yönetilmelidir.

• Yönetim maliyetini artırın

Mağazaların sayısı arttıkça, daha fazla yönetim kaynağının yatırılması gerekir (bölgesel yöneticiler, ekipman bakım personeli ...). Aynı zamanda, hizmet tutarlılığı ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışan eğitimine ve standart işletim prosedürlerinin (SOP) kurulmasına da sürekli yatırım gereklidir.

• Sürekli sermaye harcamaları

Ekipman değiştirme, mağaza yenileme, otopark bakımı vb., Hepsi uzun vadeli sermaye harcamalarına aittir ve geçici finansal baskının operasyonlar üzerindeki etkisini önlemek için yıllık bütçeye dahil edilmelidir.

Yaşam Döngüsü Yönetimi

. Self-Service Çamaşırhaneleri bariz yaşam döngüsü özellikleri ile donatılmıştır. Yaşlanan ekipman ve kira terimlerine yaklaşmak gibi faktörlerin tümü mağazanın yeniden satış değerini etkileyebilir.

• Kira Uzunluğu: Kira terimi ne kadar kısa olursa, mağazayı aktarmak o kadar zor olur. Daha yüksek bir değerleme elde etmek için hala beş yıldan fazla kaldığında kirayı satmayı düşünmeniz önerilir.
• Net Kârlılık: İstikrarlı bir net kâr ve iyi bir operasyonel kaydın korunması, yüksek kaliteli alıcıları çekmenin anahtarıdır.

Çözüm

Verileri temel olarak kullanın ve geleceği planlayın. Self servis çamaşırlarının başarısı sadece günlük operasyonlarına değil, aynı zamanda operatörün veri odaklı yönetim düşüncesine ve uzun vadeli bir stratejik vizyona sahip olup olmadığına da bağlıdır. Sadece temel göstergeleri sürekli olarak izleyerek, maliyet yapısını yükselterek, rasyonel olarak planlama sermaye harcamalarını planlayarak ve uygun zamanda genişleme veya çıkış kararları vererek sürdürülebilir iş büyümesi ve değer maksimizasyonu elde edilebilir. .